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兼顧體驗與安全網站建設時可以這樣用驗證碼

   為了提高網站用戶體驗和營銷轉化效果,諸如用戶注冊、留言反饋、簡歷投遞、市場調查等與瀏覽者互動模塊,越來越多被使用。這自然提高了用戶認知與體驗,但隨之而來的是各種機器掃描惡意破解、注冊等,置網站于安全風險的同時也讓網站管理人員無效工作量增加。以網站上最常用的留言反饋為例,如果表單設計稍后疏忽,就會收到各種惡意加塞提交的小廣告。有些提交數據,甚至嘗試注入破壞代碼等,以試圖篡改網站頁面內容。驗證碼的出現,為各種非人為提交行為增加一道甄別關卡。比如,一些在一些大型的電商網站上,如果用戶使用環境出現大幅度變化。就會要求短信驗證,將驗證碼發送至用戶手機,自然可以有效確認行為是否為用戶本身操作。驗證碼的出現,確實有效解決了網站安全問題。但是諸如曾經的12306網站訂票時出現的頭痛驗證碼,又給用戶平添煩惱。所以在網站建設時,選用網站驗證碼一定要兼顧安全和用戶體驗。

  選準驗證碼出現時機

  無論什么樣的驗證行為,總需要用戶花時間精力去操作,哪怕最簡單的點擊一下鼠標。換言之,驗證碼的使用肯定是有違用戶體驗的,但是為了網站安全不得不采取之。因此,我們在網站建設時如果不是必須,盡量不要使用驗證碼。或者選準驗證碼出現時機就頗為重要。其實這種做法,在很多大型的網站上已經被采用。比如我們去京東或者阿里云的用戶登陸頁面,在和以前相同的網絡及終端環境下,是不需要輸入驗證碼的。在反復輸錯三五次后,驗證碼就出現了,其目的是防止機器程序的破解行為。同樣的,我們在網站建設時也可以借鑒類似的做法,通過主觀判斷用戶行為,合理選擇驗證碼出現時機。更何況一般的網站,被惡意破壞的可能性并不大。

  選準驗證碼展現方式

  時至今日,驗證碼已經有很多種展現方式,我們最經常使用的圖形數字字母驗證方式,是最為古老的一種。但是隨著時間推移技術發展,這種驗證碼已經被一些打碼程序和掃碼平臺所破解。如果網站內容非常重要,上面有些核心的機密數據信息,還是要與時俱進的選擇其它類型的驗證碼。比如現在大型網站應用頗多的滑動拼圖驗證碼,還有通過點選圖片上的文字比對校正驗證碼,都是不錯的選擇。當然驗證碼的方式還有很多,不僅局限于網站上的圖形。比如短信驗證和郵件驗證,就是既安全又便捷的形式。驗證碼如何選擇,取決于用戶群體的認知和使用習慣。但是總需要把握的一點是,一起以用戶使用方便但又兼顧到網站安全為最終依歸。

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