我們現(xiàn)在來(lái)看回顧ThinkPad發(fā)展的20年歷史，與其度過(guò)8年時(shí)光的聯(lián)想顯得有些驕傲。
聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)總裁陳旭東表示，憑借聯(lián)想的運(yùn)營(yíng)效率和研發(fā)投入，ThinkPad在北美地區(qū)的滲透率已從5%的市場(chǎng)份額上升至8%，且其已從一個(gè)IBM的虧損部門(mén)，轉(zhuǎn)為有1%~2%的凈利率的盈利部門(mén)。
不過(guò)，在一些業(yè)界人士看來(lái)，收購(gòu)后的原IBM筆記本電腦品牌ThinkPad的品牌影響力有所減弱，它不再是由美國(guó)工程師精雕細(xì)琢的高端品牌，而變成了走量的大眾品牌，收購(gòu)后的產(chǎn)品是否以材料成本、工藝流程作為利潤(rùn)犧牲，成為當(dāng)時(shí)最主要的疑慮。
2004年，聯(lián)想集團(tuán)以12.5億美元收購(gòu)IBM旗下虧損的PC部門(mén)。此項(xiàng)收購(gòu)讓聯(lián)想在后五年的發(fā)展中背負(fù)了較大的財(cái)務(wù)壓力。實(shí)際上，收購(gòu)后的整合工作也遇到了一些困難，文化沖突、高管離職等問(wèn)題，導(dǎo)致了其業(yè)績(jī)的下滑，吞下的IBM PC業(yè)務(wù)在2008年第四季度甚至虧損達(dá)1億美元。
陳旭東在梳理這段經(jīng)歷時(shí)談到，聯(lián)想對(duì)IBM收購(gòu)后的整合過(guò)程可謂起承轉(zhuǎn)合，但最終走向正軌，而這段經(jīng)歷對(duì)聯(lián)想在其他領(lǐng)域或地區(qū)的收購(gòu)上，也提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
整合的轉(zhuǎn)變發(fā)生在2009年3月柳傳志的重新出山，與楊元慶共同執(zhí)掌聯(lián)想之后。陳旭東表示，在那之后，聯(lián)想內(nèi)部首先提出一條品牌轉(zhuǎn)化的路徑線：先將IBM的品牌轉(zhuǎn)移到ThinkPad上，再將ThinkPad的品牌逐漸轉(zhuǎn)移到聯(lián)想Lenovo上來(lái)。
正是這條品牌轉(zhuǎn)移之路為聯(lián)想后來(lái)的國(guó)際化奠定了基礎(chǔ)。艾媒CEO張毅認(rèn)為，IBM最核心的資產(chǎn)首先在品牌，其次是人才，最后才是產(chǎn)品。如果不能將IBM的品牌消化進(jìn)聯(lián)想，那聯(lián)想對(duì)其的收購(gòu)意義就大打折扣。
在品牌轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，聯(lián)想首先依靠的是一條渠道之路。聯(lián)想集團(tuán)CMO魏江雷表示，在將IBM的品牌轉(zhuǎn)移到ThinkPad過(guò)程當(dāng)中，除了停止IBM商標(biāo)的授權(quán)之外，最重要的是，聯(lián)想為T(mén)hinkPad注入了更多的消費(fèi)零售元素。
2009年后，聯(lián)想決定將ThinkPad從商用領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域延伸，以擴(kuò)展更多的用戶，并適用不斷變化的用戶需求。為了實(shí)現(xiàn)這一決策，聯(lián)想為T(mén)hinkPad投入了大量零售商店，而在此之前，ThinkPad的銷售通道只靠商用渠道走量。“零售渠道的曝光增強(qiáng)了ThinkPad在消費(fèi)者的品牌印象。”陳旭東稱。
但聯(lián)想在將ThinkPad走向消費(fèi)化的同時(shí)，也遇到了一些困擾。低端產(chǎn)品豐富了ThinkPad的產(chǎn)品線，使ThinkPad在新興市場(chǎng)較具競(jìng)爭(zhēng)力，但卻使ThinkPad的品牌形象低端化。高端和低端的差別在哪里呢
對(duì)此，陳旭東表示，聯(lián)想內(nèi)部正在考慮切除占據(jù)ThinkPad 30%的低端產(chǎn)品，未來(lái)主打中高端。目前，聯(lián)想ThinkPad系列占據(jù)中國(guó)內(nèi)地筆記本市場(chǎng)份額的1/3，在美國(guó)市場(chǎng)占有率提升為8%。
陳旭東表示，ThinkPad在印度、俄羅斯等新興市場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn)明顯，在全球更多市場(chǎng)，聯(lián)想ThinkPad產(chǎn)品的受歡迎程度都較高，聯(lián)想也因此制定了以ThinkPad為先鋒的海外市場(chǎng)切入策略。
陳旭東稱，聯(lián)想并不是以“資本獲取市場(chǎng)”的方式開(kāi)拓海外市場(chǎng)，而是在一些領(lǐng)域復(fù)制收購(gòu)IBM的品牌轉(zhuǎn)移策略，最終將品牌消化進(jìn)聯(lián)想。而聯(lián)想對(duì)IBM的收購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，也為聯(lián)想在其他地區(qū)的收購(gòu)整合積累了經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)也是值得其他的同行去學(xué)習(xí)的。
